ইমেইল মার্কেটিং কি - ইমেইল মার্কেটিং এর গুরুত্ব

বর্তমানে ইমেইল মার্কেটিং সব থেকে জনপ্রিয় একটি ডিজিটাল মার্কেটিং স্ট্রাটেজি। যে সমস্ত উপায়ে ডিজিটাল মার্কেটিং রয়েছে তার মধ্যে সবথেকে গরুত্বপূর্ণ ও নির্ভরযোগ্য ডিজিটাল মার্কেটিং প্লাটফর্ম হচ্ছে ইমেইল মার্কেটিং। আপনি চাইলে ঘরে বসে ইমেইল মাকের্টিং করে আয় করতে পারেন। ইমেইল মার্কেটি কি সে সম্পর্কে জানতে অনুগ্রহ করে পুরো পোস্ট ‍গুরুত্ব সহকারে পড়ুন।
 

ইমেইল মার্কেটিং সরাসরি কাস্টমারের সাথে যোগাযোগ করার একটি গরুত্বপূর্ণ মাধ্যম। আপনার কোন পন্যের বিক্রয় ও সে সম্পর্কে দ্রুত মার্কেটিং করতে চাইলে সরাসরি ইমেইল মাধ্যম হচ্ছে সবথেকে জনপ্রিয় একটি মাধ্যম। আপনি ইমেইল মার্কেটিং এর গুরুত্ব সম্পর্কে জানতেও পারবেন আজকের এই পোস্ট এর মাধ্যমে।

ভূমিকা

বর্তমান বিশ্বে অনলাইনে একটিভ পার্সনের মধ্যে ইমেইল ব্যবহারকারীর সংখ্যা সবথেকে বেশি। যার ফলে আপনি খুব সহজেই আপনার কোম্পানির পন্য বা সেবা প্রদানের জন্য নিঃসন্দেহে ইমেইল কে বেচে নিতে পারেন মার্কেটিং করার ক্ষেত্রে। এজন্য আপনাকে সর্বপ্রথম একজন দক্ষ পেশাদার ইমেইল মার্কেটার হিসাবে গড়ে উঠতে হবে।

ইমেইল মার্কেটিং কি

আপনি যখন কোন তথ্য বা সেবা নেওয়ার জন্য আগ্রহ প্রকাশ করে তখন আপনাকে আপনার ইচ্ছা না থাকা সত্বেও আমার ইমেইল একাউন্ট দিয়ে সেই ওয়েব সাইডে লগইন করতে হয় তার পর সেই সেবা বা তথ্য সম্পর্কে জানতে পারেন। এর পর থেকে সেই কোম্পানি বা প্রতিষ্ঠান আপনাকে প্রতিনিয়ত তাদের কর্ম বা প্রমোশনাল সম্পর্কে ইমেইল করতে থাকে। মুলত এইটকেই বলা হয়ে থাকে ইমেইল মার্কেটিং। ইমেইল মার্কেটিং হলো ডিজিটাল ভাবে পন্য বা সেবার প্রচারণা চালানোর একটি নির্ভরযোগ্য মাধ্যম।

ইমেইল মার্কেটিং এর উদ্দেশ্য

ইমেইল মার্কেটিং এর উদ্দেশ্য হচ্ছে ইমেইলের মাধ্যমে পণ্য বা সেবাকে সরাসরি গ্রাহক লেবেলে পৌছে দেওয়া যার ফলে পন্যের চাহিদা ও বিক্রি বাড়ে। বর্তমানে ডিজিটাল মার্কেটিং এর চাহিদা বৃদ্ধি পাওয়ার সাথে সাথে ইমেইল মার্কেটিং এর চাহিদাও ব্যপক হারে বৃদ্ধি পেয়েছে এবং দিন দিন ইমেইল মার্কেটিং এর চাহিদা আরো বৃদ্ধি পাবে। কারন এখানে আপনি অর্জিনাল গ্রাহককে টার্গেট করে প্রচারনা চালাতে পারেন।

যেমন ধরুন কোন ক্রেতা একটি কোম্পানি হতে কোন প্রডাক্ট ক্রয় করলো এবং সেখাবে ইমেইল ক্রিয়েট করলো। পরবর্তীতে সেই কোম্পানি তার অন্যান্য পন্য সম্পর্কে তথ্য প্রদান, তার সকল সুযোগ সুবিধা, প্রমোশনাল ইত্যাদি সম্পর্কে ইমেইলের মাধ্যমে সেই গ্রাহককে সরাসরি কনভেন্স করতে সক্ষম হয়। এছাড়ার আরো যে সকল কারন আছে সে সম্পর্কে নিচে আলোচনা করা হলোঃ-

গ্রাহকদের সাথে সম্পর্ক স্থাপন করা

একজন গ্রাহক কোন পন্য ক্রয় করার ফলে উক্ত কোম্পানি তার ইমেইলের মাধ্যমে সরাসরি গ্রহকের সাথে যোগাযোগ সম্পর্ক বৃদ্ধিকরতে পারে। যার কারনে গ্রাহকগন উক্ত পন্য সম্পর্কে ভালা ধারনা তৈরি করতে পারে এবং বিশ্বস্ততা অর্জন করতে পারে। এছাড়াও গ্রাহক পছন্দ করে এরকম ইমেইল করলে কোন এক সময় গ্রাহক উক্ত পন্য নিতে আগ্রহ প্রকাশ করবে এটিই সাভাবিক।

 

আরো পড়ুন: ডিজিটাল মার্কেটিং শেখার প্রয়োজনীয়তা

পন্যের বা সেবার প্রচারণা বৃদ্ধি

ইমেইলের মাধ্যমে কোন পন্যের বা সেবার প্রচারনা চালালে তা সরাসরি গ্রাহক প্রর্যাায় হয়ে থাকে। যার পলে গ্রাহক সে পন্য বা সেবা সম্পর্কে একটি ভাল ধারনা অর্জন করতে পারে খুব সহজে। যার ফলে গ্রাহকগন সেই পন্য বা সেবা নিতে অনেকটা আগ্রহ প্রকাশ কর। আর এটিই হচ্ছে কোন নতুন পন্য বাজারজাতকরণ ও প্রচারনার বৃদ্ধির একমাত্র নির্ভরযোগ্য মাধ্যম।

লিড জেনারেশন তৈরি করা

লিড জেনারেশন বলতে আমরা যা বুঝে থাকে তা হলো পন্য বা সেবা সম্পর্কে আগ্রহী ক্রেতাদের ইমেইলে আইডি সংগ্রহ করে পরবর্তীতে তাদের নতুন নতুন পন্য বা সেবা সম্পর্কে জানাতে পারা যায় ইমেইলের মাধ্যমে। যা আপনি ফ্রি কোন রিসোর্স বা সেবা প্রদান করার মাধ্যমে ইমেইল আইডি সংগ্রহ করতে পারেন। এতে করে আপনি ধীরে ধীরে একজন লিড জেনারেটর হতে প্রচারনা বৃদ্ধি করতে পারেন।

ইমেইল মার্কেটিং কেন গুরুত্বপূর্ণ তার বেশ কিছু কারন

ইমেইল মার্কেটিং এর গুরুত্ব বেশ কিছু কারনে বৃদ্ধি পেয়েছে। আসুন সে সম্পর্কে ধারনা লাভ করা যাক।

ইমেইল এর মাধ্যমে সবথেকে বেশি ROI সৃষ্টি হয়

ROIহচ্ছে একটি ইংরেজি ফােইনেন্সিয়াল ম্যাট্রিক্স। যার পূর্ণ অর্থ হচ্ছে Return On Investment (ROI)। যার বাংলা হচ্ছে যা ইনভেস্ট করবেন তাই আবার রিটার্ন পাবেন। এক তথ্য অনুসারে ই-মেইল মার্কেটিং হচ্ছে সবথেকে কার্যকরী একটি মার্কেটিং স্ট্রাটেজি যেখানে আপনি প্রতি ১ ডলার খরচ এর বিপরীতে ৪০ ডলার রিটার্ন পেতে পারেন। এছাড়াও যত মার্কেটিং রয়েছে যার মধ্যে ইমেইল মার্কেটি এর ফলাফল ৬০% এর বেশি কার্যকর হয়ে থাকে।

ইমেইল সর্বাধিক রিচ করে থাকে

রেডিক্যাটির তথ্য মতে ২০১৯ সালে বিশ্বব্যাপী একটিভ ইমেইল একাউন্ট ব্যবহার কারীর সংখ্য প্রায় ২.৯ বিলিয়ন এর কাছাকাছি। যেটি টুইটার এবং ফেসবুকের মোট একটিভ ইউজারের যোগফল থেকে বেশি। ফেসবুকের গত বছর মোট একটিভ ইউজার ছিলো প্রায় ১.৮ বিলিয়ন। আর টুইটারে ছিলো প্রায় ৩১৫ মিলিয়ন। এই দু’ই জায়ান্ট কোম্পানির মোট একটিভ ইউজারের যোগফল এর সমান একটিভ ইমেইল একাউন্ট ব্যবহারকারীর। আর বেশি একটিভ ইউজার মানে বেশি সংখ্যক মানুষের কাছে রিচ করা। বেশি রিচ করা মানে বেশি সেল। তাই এই ইমেইল মার্কেটিং হতে পারে নতুন উদ্দোক্তাদের প্রধান হাতিয়ার।

সরাসরি যোগাযোগ বৃদ্ধি

ইমেইল মার্কেটিং এর মাধ্যমে সরাসরি ক্রেতার সঙ্গে যোগাযোগ রাখার একটি গুরুত্বপূর্ণ ও উল্লেখযোগ্য মাধ্যহ হচ্ছে এটি। এবং টির মাধ্যমে ক্রেতা সরাসরি কোন পন্যের প্রতি আগ্রহী হতে যোগাযোগ এর মাধ্য পন্য ক্রয় করতে পারে যা পন্য বিক্রর সম্ভাবনা অনেকটা বাড়িয়েদেয়।

ফলাফল গণনা করা

ইমেইল মার্কেটিং এর মাধ্যমে আপনি কতটা সফলতা পাচ্ছেন তার সম্পর্কে পরিষ্কার একটি ধারনা পেতে পারেন। যেমন ধরুন আপনার ইমেইলে কতজন পড়ছে কতজন লিংকে ক্লিক করছে, কতজন সে পন্য নিতে আগ্রহী প্রকাশ করতে সে সম্পর্কে একটি স্বচ্ছ ধারনা রাখতে পারেন ইমেইল মার্কেটিং এর মাধ্যমে।

কাস্টমাইজাযোগ্য কন্টেন্ট

ইমেইল মার্কেটিং এর সব থেকে গুরুত্বপর্ণূ একটি মাধ্যম হচ্ছে কাস্টমাইজাযোগ্য কন্টেন্ট তৈরি। আপনি কাস্টমার অনুযায়ী বিভিন্ন ধরনের কন্টেন্ট তৈরি করতে পারেন এবং সে অনুযায়ী ক্রেতাকে ইমেইল করতে পারেন। এতে করে কাস্টমার আগ্রহী প্রকাশ বৃদ্ধি পাবে এবং সেবার প্রতি আগ্রহ প্রকাশ করবে।

মোবাইল ফ্রেন্ডলি কন্টেন্ট

সারা বিশ্বে যেহেতু মোবাইল গ্রাহক সবথেকে বেশি এবং মোবাইলে ইমেইল ব্যবহারকারী বেশি সে জন্য আপনাকে অবশ্যই মোবাইল ফ্রেন্ডলি কন্টেন্ট তৈরি করতে হবে। যাতে করে মোবাইলে খুব সহজেই কন্টেন্ট পড়তে ও বুঝতে পারা যায়।

কিভাবে ইমেইল মার্কেটি করা যায়

ইমেইল মার্কেটিং করার জন্য দক্ষতা অর্জন করতে হবে। যার প্রতিটি ধাপ দক্ষতা অর্জন করতে পালেই সফলতা পাওয়া যেতে পারে। এখন আসুন কিভাবে ইমেইল মার্কেটিং করা যায় সে সম্পর্কে আলোচনা করা যাক-

গ্রাহকদের ইমেইল লিস্ট তৈরি করা

আপনাকে প্রথমে কাস্টমারের ইমেইল আইডি সংগ্রহ করতে হবে। আর কেউ আপনাকে সহজেই ইমেইল আইডি দিতে চাইবেনা। আর আপনি সবাইকে ইমেইল পাঠিয়ে যে লাভ করতে পারবেন এমনটিও নয়। সে জন্য আপনাকে আপনার সার্ভিস সম্পর্কে বিভিন্ন সোশ্যাল মিডিযায় প্রচার প্রচারনা চালাতে হবে যার ফলে আগ্রহী গ্রাহকগন সেখানে নক করবে এবং খুব সহজেই আপনি ইমেইল আইডি সংগ্রহ করতে পারনে।

আকর্ষনীয় ইমেইল টেমপ্লেট তৈরি করা

আমরা বর্তমানে বিভিন্ন ধরনের কমিউনিকেশনের সাথে যুক্ত ও বিভিন্ন ডিজাইন দেখে অভ্যস্ত। এজন্য প্রথমে আপনাকে পন্যের ছবি ও শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় লেখা যুক্ত করে ইমেইল পাঠাতে হবে। আপনার ইমেইল টেমপ্লেট যত আকর্ষনীয় হবে গ্রাহকের মনোযোগ্য তত সহজে জয় করতে পারবেন।

আকর্ষনীয় মেসেজ লিখা

আপনি ইমেইল মার্কেটিং এর ক্ষেত্রে অবশ্যই আকর্ষনীয় মেসেজ লিখার ধারনা থাকতে হবে। আপনাকে কাস্টমারের মনোযোগ আকর্ষনের জন্য কোন কাস্টমার কি ধরনের কন্টেন্ট চাচ্ছে সে সম্পর্কে আপনার ভাল ধারনা থাকা খুব প্রয়োজন। কাস্টমার কি চায়, কাস্টমারের ধারনা ও দৃষ্টিভঙ্গির দিকে লক্ষ রেখে এমন কিছু কথা রাখতে হবে যেন কাস্টমার কৌতুহলী হয়ে পড়ে সেই সেবা বা পন্যের প্রতি। মাঝে মাজে কুপন ও অফার ইত্যাদি যুক্ত করতে হবে।

নিজের ইমেইল তালিকা তৈরি করা

আপনি সে সেবা বা পন্য সম্পর্কে মার্কেটিং করতে চান সে সেবা বা পন্য প্রতি আগ্রহ ক্রেতা আপনাকে প্রথমে বাছাই করতে হবে এবং তাদের ইমেইল ঠিকানা সংগ্রহ করতে হবে। এ জন্য ইমেইল মার্কেটারা বিভিন্ন পন্থা অবলম্ব করে থাকেন।

ইমেইল মার্কেটিং প্লাটফর্ম ব্যবহার

অনলাইনে অনেক ইমেইল মার্কেটিং প্লাটফর্ম রয়েছে। আপনার বাজেট অনুযায়ী যে কোন প্লাটফর্ম ব্যবহার করে সেখান থেকে দক্ষতা অর্জন করতে পারেন।

আকর্ষনীয় কন্টেন্ট তৈরি

আপনার আকর্ষনীয় কন্টেন্ট তৈরি উপর নির্ভর করে আপনার ইমেইল মার্কেটিং এর সফলতা। আপনি কতটা আকর্ষনীয় কন্টেন্ট করতে তার উপর ভীত্তি করে ক্রেতার মনোযোগ আকর্ষশন করা যায়।। আপনাকে নিউজলেটার, প্রমোশনাল ইমেইল ও ইভেন্টের ইনভাইটেশন বেশি বেশি প্রদান করতে হবে।

ইমেইলে নিজস্বতা দেয়া

প্রতিটি ইমেইলে গ্রাহক বা ক্রেতার নাম ও সেই অনুযায়ী কন্টেন্ট দিলে গ্রাহকদের মনোযোগ খুব সহজেই আকৃষ্ট করা সম্ভব। এটিও একটি সফলাতা পাওয়ার উল্লেখ্যযোগ্য মাধ্যম। 

 

আরো পড়ুন: ফেসবুক মনিটাইজেশন পাওয়ার শর্ত

সময় অনুযায়ী ইমেইল পাঠানো

আপনাকে যখন তখন ইমেইল পাঠালে তার ফলাফল সব সময় ভাল নাও হতে পারে। এজন্য আপনাকে সময় অনুযায়ী ইমেইল করতে হবে। যেমন কোন ধরনের পাঠন কখন ইমেইল ব্যবহার করে সেই সম্পর্কে ধারনা রাখতে হবে এবং সে অনুপাতে আপনাকে ইমেইল করতে হবে।

ইমেইল মার্কেটিং করার নিয়ম

আমরা সাধারনত ব্যক্তিগত ইমেইল পাঠানোর জন্য জিমেইল ও আউটলুক ব্যবহার করে থাকে। এগুলো ব্যবহার করে কোন সার্ভিস ব্যবহার করা যাবেনা। কারন এইসকল ইমেইল অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে খুব বেশি মানুষকে একসাথে ইমেইল পাঠানো সম্ভব না। এ জন্য আপনাকে ইমেইল মার্কেটিং টুলস্ ব্যবহার করতে হবে।

ইমেইল মার্কেটি টুলস্ সমূহ

Mailchimp.
AWeber
ActiveCampaign
Omnisend.
Drip.
SendPulse,
Sendinblue,
EmailOctopus,
GetResponse,
Convertkit
MailerLite

এই সব সফটওয়্যার আপনি ব্যবহার করে খুব সহজেই একসঙ্গে অনেক মানুষের কাছে ইমেইল সেন্ট করতে পারবেন। এর মধ্যে কিছু সফটওয়্যার আছে যেগুলো ফ্রিতেও ব্যবহার করা যায়। আপনি প্রথমে ফ্রিতে ব্যবহার করার পর আপনি আপনার ব্যবসা গ্রো করার সাথে সাথে পেইড ক্রয় করে ব্যবসা চালাতে পারেন।

উপসংহার

বর্তমানে ইমেইল মার্কেটি খুব জনপ্রিয়তা অর্জন করেছে। আপনি চাইলে ইমেইল মার্কেটিং এর উপর দক্ষতা অর্জন করে খুব সহজেই আপনার প্রতিষ্ঠান বা কোম্পানির প্রোডাক্ট সম্পর্কে সরাসরি কাস্টমারের সাথে যোগাযোগ স্থাপনের মাধ্যমে ব্যবসা বৃদ্ধি করতে পারেন খুব সহজে।

শেষ কথাঃ দিন দিন ডিজিটাল মার্কেটিং এর চাহিদা বৃদ্ধি পাচ্ছে। আশা করি এই পোস্ট এর মাধ্যমে ইমেইল মার্কেটি সম্পর্কে ধারনা অর্জন করতে পেরেছেন। এরকম আরো গুরুত্বপূর্ণ পোস্ট পেতে আমাদের পেজে ঘুরে আসতে পারেন। ধন্যবাদ